Politique de Confidentialité

1. Introduction

InfiPrep est une plateforme pédagogique destinée aux étudiants en soins infirmiers. L’accès aux fiches, aux QCM et aux produits achetés nécessite la création d’un compte utilisateur. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir une transparence totale concernant l’utilisation de vos données.

2. Responsable du traitement

• Nom / Entreprise : Hafsa Alaoui – InfiPrep
• Email de contact : contact@infiprep.fr
• Numéro d’entreprise : 0782661326

3. Données collectées

3.1 Données fournies volontairement :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (chiffré)
• Adresse postale (pour les commandes physiques)
• Informations de facturation
• Messages envoyés via le formulaire de contact

3.2 Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Pages consultées
• Durée de navigation
• Cookies techniques et statistiques

3.3 Données liées au compte, aux achats et à l’accès :

• Historique de commandes (produits physiques et numériques)
• Accès aux fiches et QCM
• Téléchargements de fiches et produits numériques achetés
• Progression et résultats dans les QCM

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte utilisateur ;
• vous donner accès aux fiches, QCM et produits achetés ;
• suivre votre progression dans les QCM (si applicable) ;
• traiter et expédier vos commandes ;
• répondre à vos messages ;
• envoyer des emails d’information (avec consentement) ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;
• réaliser des statistiques anonymisées ;
• améliorer l’expérience d’apprentissage et l’ergonomie du site.

5. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat : création et gestion du compte, accès aux fiches et QCM, commandes et facturation
• Consentement : newsletter, cookies non essentiels
• Intérêt légitime : amélioration du site, prévention des fraudes et abus
• Obligation légale : comptabilité et facturation

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• l’hébergeur du site ;
• WooCommerce (gestion des commandes et du compte) ;
• Stripe ou autre prestataire de paiement sécurisé ;
• outil d’emailing (si newsletter) ;
• outil d’analyse (ex : Google Analytics, Matomo) ;
• autorités légales si la loi l’exige.

7. Durée de conservation

• Compte utilisateur : tant qu’il reste actif ou jusqu’à demande de suppression
• Données de commande : 7 à 10 ans (obligation légale)
• Messages : 12 mois maximum
• Emails/newsletter : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : selon leur durée de vie
• Données pédagogiques (QCM) : pendant la durée d’utilisation du compte

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données ;
• rectification ;
• suppression ;
• opposition ;
• limitation du traitement ;
• portabilité ;
• retrait du consentement (pour les traitements basés sur le consentement).

Pour exercer vos droits : contact@infiprep.fr

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• mémoriser votre connexion (si vous le choisissez) ;
• mesurer l’audience ;
• améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou votre navigateur.

10. Sécurité des données

• connexion HTTPS ;
• mots de passe chiffrés ;
• accès restreint aux données ;
• hébergement sécurisé ;
• paiements traités par un prestataire certifié ;
• mesures techniques et organisationnelles pour limiter les risques d’accès non autorisé.

11. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection conforme (clauses contractuelles types, certifications, etc.).

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 26 février 2026

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique : contact@infiprep.fr